评分统计
每个运单有如下几个维度的评分（1分= ），不同维度有不同的权重
运输效率：1-5分，权重：30%
运输安全：1-5分，权重：30%
服务质量：1-5分，权重：20%
客户满意度：1-5分，权重：20%
评分机制
评分方式
承运人退出机制
惩处方式
疲劳驾驶预警 每发生1次，扣分0.2
设备掉线预警 每发生1次，扣分0.2
超速行驶预警 每发生1次，扣分0.2
货主有效投诉 每发生1次，扣分0.3
每个运单的评分
月度综合评分：本月已评价运单平均分
综合评分：所有已评价运单平均分
1、 当月疲劳驾驶预警发生5次
2、 当月设备掉线预警发生5次
3、 当月超速行驶预警发生5次
4、 当月有效投诉发生3次
1、上传至平台的个人证件、车辆证件信息造假
2、连续两个月评分低于3分
3、被平台评判存在虚假刷单情况
4、被法院列为失信被执行人
5、被交通运输部列入超载超限黑名单
当月运单评分1次，低于3分，告警
当月运单评分3次，低于3分，禁止1个月接单
证件过期禁止接单
连续2个月，月度综合评分低于3分，停用账号
单个运单综合评分 公式如下：
运输效率评分*30% + 运输安全评分*30% + 服务质量*20% + 客户满意度*20%
货主评价维度
平台监管维度
承运人注册成为平台会员后
出现以下情形时平台将禁止接单1个月
承运人注册成为平台会员后
出现以下情形时平台将取消其会员资格
投诉处理流程
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天津市河西区中海财富中心
400-013-3135
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